やよいのヒト
ものを売るには、頭を使わないとダメですね。とにかく考えることが大事です。「この商品を売るためには、どういうステップを踏んでいくといいのか」「誰のところに行ったらいいか」「どういう話しをしたらいいのか」。採用までにはいろんなセクションが関わってきますので、そこをどう繋げていくかを凄く考えます。でも、上手に喋る必要はないとは思うんです。要点をちゃんと絞って、相手の立場になって物事を考えることに尽きますね。お客様からの信頼が大事ですから。
こう見えても僕、学生の頃はチャラチャラしてたんですよ（笑）。でも、入社してから真面目になったと思います。自分の隠れた真面目さを引き出してくれた会社です、やよいは。仕事に対して真剣に取り組もうとする姿勢は、日に日に強くなっていきますね。昔よりも仕事が楽しいです。自分のスキルが上がっていくのが分かるんですよ。
ある時、僕がよかれと思って起こした行動で、ドクターを物凄く怒らせてしまったことがあるんです。その予想外の反応に、全身に大汗かいて眩暈が起きて失神しそうになって（苦笑）。外に出るまで何とか我慢しましたけど、それは最悪の記憶です。「人って、ビックリしたらこんな状態になるんだ」と思いましたね。もちろん後日ちゃんと謝りに行って、問題なく商品は採用にはなりましたよ。
そうやってそこまで怒られた相手のところには、二度と行かなくなる人間って絶対いると思うんですよ。「もうイヤやから」って。でも、そこをもう一度きちんと行って、きちんと謝る。相手はドクターではあるけど、人間なんです。誠意をもって話すこと。コミュニケーションは大事です。
ここでは、自分で考えて自分から動いて欲しいんです。言われた通りに動くだけじゃなくて。初めのうちは、それが間違っていても構わない。指示を貰わないと何もできない人には育って欲しくないと思っています。そうじゃないと、将来的に自分が困ると思うし。今流行りの草食系より、仕事に対して積極的な肉食系の方がいいと思いますね。
1日の予定は結構自分の好きなように立てられるんですけど、こういう時の自由は難しいですよ。極端な話、営業なんて全くしなくてもいい。でも当然、売り上げは頑張った分しか伸びないですよね。僕は人に指示されてから動くのが大嫌いなんです。誰かに言われるのがイヤだから、それを先読みして頑張っているという部分もあるかもしれません。上司にとっては、僕は扱いにくい部下だと思いますけどね（苦笑）。